Kişiselleştirilmiş E-ticaret

Kişiselleştirilmiş E-ticaret

Araştırmalar e-ticarette kişisel uygulamaların daha ön planda olduğunu göstermektedir. Yapılan araştımalar Kisisellestirilmiş E-ticaretin diğerlerine oranla daha fazla dönüşüm yapıldığını göstermektedir.

Kişiselleştirilmiş e-postalar pazarlama konusunda da büyük önem taşımaktadır. Araştırmalara göre kişiselleştirilmiş e-posta gönderilen kullanıcıların geri dönüşüm oranları % 70 civarındadır.

Peki Kişiselleştirilmiş E-ticaret nasıl yapılır ?

Kullanıcılar kendi tercihleri ve zevklerinin olduğu kataloğun sıralandığı e-postaların gelmesiyle daha çok alışverişe yöneliyor ve geri dönüşüm sağlanmış oluyor.

Ayrıca sitenizde haftalık indirimlerinin yer aldığı e-postaları kullanıcılarıza göndererekte geri dönüşümler sağlayabilirsiniz. Bu e-ticaret türü size özellikle bu noktada avantajlar sağlayacaktır.

ABD de yapılan bir araştırmaya göre kullanıcılar alışveriş yaptıkları markalardan hafta 1 kere e-posta almaları durumunda daha fazla alışveriş yapacaklarını belirtmişlerdir.

Ayrıca sitedeki ürünün beğenilmesi durumunda site sahiplerinin beğenilen ürünün hatırlatılması için kullanıcıya e-posta atması durumunda satışların % 25 arttığı gözlemlenmiştir.

Kullanıcıların yüzde 69’u daha kişisel e-posta almak için markalarla ekstra bilgi paylaşabileceklerini söylemektedir.

Kişiselleştirme üzerine yapılan diğer araştırmalar da bu çalışmaların markalara olumlu sonuçlar ortaya çıkardığını göstermektedir.Kişiselleştirilmiş E-ticaret için müşteri grubuna hitap etmeli, hedef kitlenizi iyi bilmelisiniz.