E-Ticarette Olması Gerekenler

E-Ticarette Olması Gerekenler

Günümüzde e-ticaret sitesi çoğunlukta ve neredeyse herkes e-ticaret kullanmaktadır. Ancak e-ticaret sitesi açtıktan sonra akla gelen ilk soru nasıl bir farklılık yaratmalıyım.

Sitemi nasıl nasıl ayakta tutmalıyım ? şeklinde olmaktadır.

Öncelikle e-ticaret sitenizin kurumsal alt yapısı olmalıdır. Daha sonrada E-Ticarette Olması Gerekenlerin  Sitenizde olduğundan emin olmalısınız.

Peki  E-Ticarette Olması Gerekenler Nelerdir ?

En Çok Satanlar Kısmı:

Sitenizde anasayfanızda en çok satanlar sekmesi oluşturarak sitenize gelen müşterilerinizi alışverişe teşvik edersiniz. Tüketiciler merak ederek bu sekmedeki ürünlere göz atmak isteyeceklerdir.
Yeni Ürün, İndirimli Ürün Kısımları:

Sitenizde ürünleri bu şekilde tanımlayacak sekmeler oluştutursanız bu sitenize gelen ziyaretçilerin sitede daha uzun kalmasını ve satışınızı arttırıcı yönde olacaktır.

Ödeme Seçeneklerini Arttırın:

Sitenize gelen ziyaretçilerin ödeme konusunda rahat olabilmeleri için seçeneklerinizi arttırmalısınız. Kredi kartıyla ödeme, Çoklu taksit Seçenekleri, Vade farksız alışveriş seçenekleri, Havale vb. şeklinde müşteriye seçenekler sunmalısınız.

Ürün Resim ve Videoları:

Ürün resim ve videolarını bol koyarsanız bu müşterilerinizde daha çok satın alma isteği uyandıracaktır.

Karışık Site Yapısından Kaçının:

Sitenize gelen müşteriler için karmaşık bir site yapısı sştede kalma oranını azaltan etmenlerden biridir. Siteniz sade ve anlaşılır bir yapıda olmalı, Müşteri aradığı ürüne bir tıkta ulaşabilmelidir.

Arama Butonu:

Sitenize gelen müşteriler belli bir ürünü aradıklarında bunu arama butonuna yazarak kısa yoldan bulmak isterler. Ancak arama butonunda müşterilerin başka ürününe yönlendirilmesi durumunda müşteriler siteyi terk etmektedirler. Bu nedenle arama butonunu ara sıra kontrol etmeniz gerekmektedir.

Fiyatlar Net Olsun:

Sitenizdeki ürünlerin fiyatı net olsun, süprizler yaşanmasın sonradan. Bu müşterilerinizin iade durumunu ve geri sönüşümünü azaltan sebeplerdendir.

Kargo Bilgileri:

Kargo bilgileri satın alma işlemi gerçekleştirilirken müşteriye bildirilmelidir. Aksi halde kargosunun bekleme süresinden uzun olduğunu düşünen müşteri sitenizden şikayetçi olacaktır.

Stok Bilgileriniz Tam Olsun:

Müşterilerinizin almak istediği ürünün sitede var veya yok olduğu bilgileri ürün sayfasında olmalıdır. Daha sonrada stokta kalmamış tepkisi verilmemelidir.

Kampanyalar Oluşturun:

Sitenizde daima kampanyalar ve indirimli ürünler oluşturun. Bu müşterilerinizin ilgisini çekecek sitenize gelen ziyaretçi sayısı artacaktır.

Form İşkencesine Son Verin:

Sitenizde üyelikli alışveriş durumuna son verin. Üyeliksiz alışveriş seçeneğide sunun.

Ekstra Maliyet Çıkarmayın:

Sitenizden alışveriş yapan müşterilere ekstra maliyetler çıkarmamalısınız. Bu müşterilerinizin siteye geri dönüşümlerini azaltan sebeplerden biridir.

E-Mail İle Hatırlatmalar Yapın:

Sitenizdeki müşterilerinize kampanya ve indirimler olduğunda bilgilendirme mailleri atın. Bu müşterilerinizin tekrardan sitenize gelmesi ve alışveriş yapmasına olanak tanıyacaktır.

Sosyal Medya Bağlantıları:

Sosyal medya sayesinde oralardanda sitenize ziyaretçi gelmesini sağlayabilir, Hit sayınızı arttırabilirsiniz.

Reklam ve SEO:

Siteniz için Google ve arama motorlarında reklam verin. Bu sayede siteniz aramlarda üst sıralarda çıkacak ve sitenize gelen trafik sayısı artacaktır. Bu da satışalrınızı arttıracaktır.

Hakkında ve İletişim Sayfaları:

E-ticaret sitenizde mutlaka olması gereken bölümdür. Bu sitenize gelen müşterilerin güvenleri arttırıcı etmenlerdendir.

Uyumlu Site Tasarımı:

İşinize ve sektörününüze uygun tasarımlar yaparak sitenize güzel bir imaj belirlemelisiniz.

Kalite Ön Planda Olmalı:

Müşteriye kaliteli bir hizmet sunduğunuzu hissettirmeli bunun için gerekirse zarar bile etmelisiniz. Unutmayın önemli olan müşteri memnuniyetidir. En iyi reklam müşterilerinizin görüşleridir.

E-Ticarette Olması Gerekenler konulu makalemize yorumlarınızı ekleyerek düşüncelerinizi  bizlerle paylaşabilirsiniz.