Mobilya Sektörü E-ticarete Neden Uzak ?

Mobilya Sektörü E-ticarete Neden Uzak ?

Mobilya sektörü barındığı birçok dezavantajdan dolayı malesef e-ticarete biraz uzakta kalmaktadır. E-ticaret sitesi sayılarından ve satış hacimlerinden dolayı bu konuya değiniyorum.

Demonte mobilya kategorisini bu yazının dışında tutmamız gerektiğini belirtmek istiyorum.

Aslında bu, e-ticaret’i sadece sanal pos uygulaması üzerinden geçen bir işlem olarak tanımlamak hatasından dolayı kaynaklanmaktadır.

Bu algı mobilyacılarda ‘İnternetten Mobilya mı satılır ?’ sorusuna neden olabilmektedir.

Haklılık yanları elbetteki vardır ancak konu üzerinde biraz oturulup düşünülse eminiz ki birkaç pratik çözüm sunulacaktır.

Haklı Oldukları Yanları;

  • Kargo maliyetleri çok yüksektir.
  • Havaleli ürünlerden değildir.
  • Alıcının mobilya boyutlarını tam kestirerememesinde aklında soru işaretleri kalmaktadır ve bu da kararsızlık haline neden olmaktadır. Bunda en büyük sebep alınan mobilyaların merdivenlerden daireye taşınamaması. ( Çok yüz gülümsetecek bir konu gibi görünsede gerçek olan bir sebeptir, Sipariş iptallerine kadar gidebilmektedir.)
  • Müşterinin mobilyayı yerinde görüp alma ihtiyacı, arzusundan kaynaklanmaktadır.

Mobilya Sektörü E-ticarete Neden Uzak ?

Peki eliniz kolunuz bağlı bu sebeplere dayanarak e-ticaretin nimetlerinde yararlanmaktan vazmıgeçeceksiniz ?

Birkaç Öneri;

2007 senesinde İstanbul’da 3 şubesi olan her türlü mobilya satışı gerçekleştiren bir perakendeci müşteriye e-ticaret sitesi üzerinden (Günlük 100+ tekil zirateçiye sahip bir e-ticaret sitesi olma konumundaydı.) bir uygulama yapılmıştır.

Uygulama oldukça basit bir mantığa dayandırılmaktaydı. Madem müşteri sanal pos üzerinden çok bir şey satılmamaktaydı o zaman sitedeki müşterilerin mağazaya çekilmesi gerekmekteydi.

Bunun için basit bir form tasarlanmıştır. Formda ziyaretçilerin ilgilenmesi durumunda kendisini evden alıp mağazaya taşıyacak alım yapmasa dahi tekrardan evine bırakılacak bir plan düzenlenmişti. Müşteriler evlerinden alınıyor, mağazaya getiriliyor ve satış yapılmaya çalışılıyordu.

Bu model neticesinde çok iyi sonuçlar alınmıştır. Hatta ilk müşteriye satış yapıldı ve ek ürünlerde satılmıştır. Uygulama müşteriler tarafından çok beğenilmiş ve satışlarda artış yaşanmıştır.

Müşteri varken(e-ticaret sitesinde) sanal postan para ödeyeceğim kaidesi olmadığının elle tutulur bir kantı olmuştur bu uygulama. Yine e-ticaret sitesi üzerinden satış yapılmıştı ancak mağazaya getirilerek gerçekleştirilmişti.

Özellikle bu modeli mağazalar zinciri olan firmalara tavsiye etmekteyiz. ( İmkanınız varsa gerçekten çok etkileyici bir uygulama) Aynı zamanda müşteri memnuniyetini üst seviyelere çıkaracak bir uygulama olma özelliğini taşımaktadır.

Mobilya Sektörü E-ticarete Neden Uzak ?

Daha çok e-ticarete inanan firma olması dileklerimizle..

Mobilya Sektörü E-ticarete Neden Uzak ? konulu makalemizi sizler için oluşturduk. Sizde Mobilya Sektörü E-ticarete Neden Uzak ? konulu makalemize görüş ve yorumlarınızı ekleyerek düşüncelerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz.